Käyttöehdot

Nämä ehdot koskevat levidelivery.fi-verkkokaupassa tehtyjä tilauksia. Hyväksyt ne kassalla tilauksen yhteydessä.

1. Yleistä

Nämä käyttöehdot koskevat Levi Deliveryn (”Palvelu” tai ”Levi Delivery”) verkkokauppaa osoitteessa levidelivery.fi. Käyttämällä Palvelua hyväksyt nämä ehdot. Jos et hyväksy niitä, älä käytä Palvelua.

2. Palveluntarjoaja

Levi Delivery toimittaa ruokaa, ruokaostoksia, polttopuita ja muita tuotteita sekä vuokraa välineitä, liinavaatteita ja talvivaatteita majoituksiin Levin tunturialueella.

Levi Deliveryä operoi Room Service Levi Oy, Y-tunnus 3389910-4, ALV FI33899104, Puolukkatie 3, 99130 Sirkka · sales@levidelivery.fi · +358 44 100 200.

3. Tilaaminen

Lisää tuotteet ostoskoriin, valitse toimituspäivä ja -aika, anna yhteystiedot, puhelinnumero ja toimitusosoite, hyväksy nämä ehdot ja maksa. Sopimus syntyy, kun lähetämme tilausvahvistuksen sähköpostiisi.

4. Tuotteet ja hinnat

Hinnat ovat euroissa ja sisältävät arvonlisäveron: ruoka ja juomat 13,5 %, muut tuotteet, vuokrat ja toimitus 25,5 %. Kassalla näkyvä hinta on tilauksen lopullinen hinta. Hintamuutokset eivät koske jo vahvistettuja tilauksia.

5. Vuokraus

Vuokra alkaa toimituspäivänä ja päättyy samaan kellonaikaan viimeisenä vuokrapäivänä (esim. klo 12 alkava vuokra päättyy klo 12 viimeisenä päivänä). Toimitamme vuokratuotteet majoitukseesi ja noudamme ne vuokran päättyessä; toimitusmaksu sisältää noudon.

Pidä tuotteet valmiina noudettaviksi vuokran päättyessä. Liinavaatteet ja pyyhkeet jätetään pesulapussissa oven ulkopuolelle lähtöpäivänä klo 11 mennessä.

Vastaat vuokratuotteista ja niiden säilytyksestä vuokra-aikana. Tuotteet on palautettava kokonaisina ja siinä kunnossa kuin ne toimitettiin, normaalia kulumista lukuun ottamatta. Kadonneesta tai rikkoutuneesta tuotteesta veloitamme korjauksen tai uushankinnan hinnan.

Talvivaatteet: kysymme jokaisen vuokraajan etunimen, iän, pituuden, painon ja kengänkoon ja valitsemme sopivat koot.

6. Maksaminen

Tilaus maksetaan kassalla Stripen kautta: maksukortit (Visa, Mastercard, American Express), Apple Pay, Google Pay tai Link. Levi Delivery ei tallenna korttitietojasi. Sähköpostiin tuleva tilausvahvistus on kuitti, ja siinä näkyy arvonlisävero verokannoittain.

7. Tilausvahvistus

Maksun jälkeen saat tilausvahvistuksen, jossa näkyvät tuotteet, hinnat, toimitusaika ja -osoite. Tarkista se ja ota yhteyttä mahdollisimman pian, jos jokin on väärin.

8. Toimitus

Toimitamme vain majoituksiin Levin tunturialueella (postinumero 99130). Toimitusmaksu on 20 € toimitukselta. Aamupala (klo 8–10) ja pizza (klo 12–20) ovat erillisiä toimituksia, ja myöhemmin alkavat vuokrat toimitetaan erikseen ensimmäisenä vuokrapäivänä; muut tuotteet tulevat kassalla valitsemasi toimituksen mukana. Maksu veloitetaan jokaisesta toimituksesta. Toimitusajat ja tilausajat on kerrottu Maksu ja toimitus -sivulla. Anna tarkka osoite talonumeroineen ja kirjaimineen sekä puhelinnumero, josta tavoitamme sinut. Jos majoituksesta ei tavoiteta ketään, jätämme tilauksen oven taakse tai sovittuun paikkaan, ja vastuu siirtyy asiakkaalle.

9. Peruuttaminen

Kuluttajansuojalain 14 päivän peruutusoikeus ei koske ruokia ja juomia, ravintola- ja aamupalatoimituksia eikä tietylle päivälle sovittuja vuokria ja toimituksia. Muissa tavaroissa (esim. polttopuut) on 14 päivän peruutusoikeus, kun tavara on käyttämätön ja alkuperäisessä pakkauksessaan.

Voit peruuttaa maksutta: vuokran viimeistään 24 tuntia ennen vuokran alkua, aamupalan viimeistään toimitusta edeltävänä päivänä klo 12, muut tilaukset viimeistään 24 tuntia ennen toimitusaikaa. Alkanutta vuokraa ei voi peruuttaa. Katso Peruutusoikeus.

10. Reklamaatiot

Jos tuotteessa on virhe tai toimituksesta puuttuu jotain, ota yhteyttä mahdollisimman pian. Käsittelemme reklamaatiot kuluttajansuojalain mukaisesti. Kuluttaja voi myös olla yhteydessä kuluttajariitalautakuntaan (kuluttajariita.fi).

11. Vastuunrajoitus

Emme vastaa välillisistä vahingoista. Vastuumme rajoittuu tilauksen tai vuokrauksen hintaan, ellei pakottavasta lainsäädännöstä muuta johdu.

12. Henkilötiedot

Käsittelemme henkilötietoja EU:n tietosuoja-asetuksen mukaisesti. Katso Tietosuojakäytäntö.

13. Ehtojen muuttaminen

Voimme päivittää näitä ehtoja. Tilaukseen sovelletaan tilaushetkellä voimassa olevia ehtoja.

14. Sovellettava laki ja riidat

Sovelletaan Suomen lakia. Erimielisyydet ratkaistaan ensisijaisesti neuvottelemalla. Kuluttaja voi viedä asian kotipaikkansa käräjäoikeuteen tai kuluttajariitalautakuntaan.